KKK
Vastused korduma kippuvatele küsimustele ostlemise ja tootevaliku kohta. Ei leidnud vastust? Kirjutage meile.
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkty, dodaj je do koszyka, następnie przejdź do checkoutu i podaj dane do faktury oraz adres dostawy. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail.
Czy mogę negocjować cenę?
Tak, dla zamówień powyżej 400 zł netto oraz dla jednostek budżetowych przygotowujemy indywidualne wyceny. Skorzystaj z formularza "Zapytanie ofertowe" lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Milliseid makseviise Te pakute?
Aktsepteerime tavalist pangaülekannet, BLIKi ja maksekaarte (PayU makselüüsi kaudu). Registreeritud ettevõtetele ja eelarveasutustele on saadaval edasilükatud makse arve alusel.
Mis on edasilükatud makse?
Edasilükatud makse võimaldab Teil tasuda tellimuse eest pärast selle kättetoimetamist, enamasti 14, 21 või 30 päeva jooksul. Võimalus on saadaval registreeritud eelarveasutustele ja ettevõtetele pärast kontrolli.
Kui kaua tarne aega võtab?
Laos olevate toodete tavapärane tarneaeg on 5–10 tööpäeva. Tellimuse alusel valmistatavate toodete (nt ebatavalised RAL-toonid) tarneaeg on 14–21 päeva.
Kas pakute tarnet koos paigaldusega?
Jah, pakume paigaldusteenust mänguväljaku vahenditele ja suurematele linnamööbli elementidele. Paigalduse hind lepitakse kokku individuaalselt.
Kas ma saan käibemaksuarve?
Jah, iga tellimuse kohta väljastatakse käibemaksuarve. Kui pärast tellimuse esitamist on vaja arve andmeid muuta, kirjutage meile aadressil info@urbanaflex.com.
Kas Teil on sertifikaadid?
Jah, paljud meie konteinerid vastavad standarditele EN 840 ja RAL-GZ 951/1 ning mänguväljaku seadmed standardile PN-EN 1176. Tehnilise dokumentatsiooni leiate nende toodete juurest, millel see on olemas, ning soovi korral lisame selle pakkumisele.
Kas ma saan toote tagastada?
Eraklientidele kehtib seadusest tulenev 14-päevane tagastusõigus. Ettevõtetele ja eritellimustele lepitakse tagastustingimused kokku lepingus.
Mida teha, kui kaup on transpordi käigus kahjustada saanud?
Kahjustuse korral koostage koos kulleriga kahjustusakt ja võtke meiega viivitamata ühendust. Vahetame toote uue vastu.