Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13. juuni 2026

Käesolev privaatsuspoliitika sätestab isikuandmete töötlemise põhimõtted aadressil https://urbanaflex.com/ asuva e-poe kasutajate puhul, eelkõige Klientide, tellimuste esitajate, Poega ühendust võtvate isikute, uudiskirjaga liitujate, turundusteadete saamiseks nõusoleku andnud isikute ning Poe veebilehe külastajate puhul.

Privaatsuspoliitika on informatiivse iseloomuga ning on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning Poola õiguse asjakohaste sätetega.

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

URBANAFLEX sp. z o.o.
ul. Henryka Sienkiewicza 20 lok. 23
07-409 Ostrołęka
NIP: 7582407512
REGON: 54499478100000
KRS: 0001247600
e-post: info@urbanaflex.com

edaspidi: „Vastutav töötleja” või „URBANAFLEX”.

Isikuandmete kaitsega seotud küsimustes saate Vastutava töötlejaga ühendust võtta e-posti aadressil: info@urbanaflex.com.

Vastutav töötleja ei ole määranud andmekaitseametnikku. Kõik isikuandmete töötlemist puudutavad küsimused võite esitada otse Vastutavale töötlejale.

2. Privaatsuspoliitika kohaldamisala

Privaatsuspoliitika hõlmab isikuandmeid, mida töödeldakse seoses URBANAFLEX e-poe pidamise, toodete veebimüügi, tellimuste, maksete, tarnete, pretensioonide ja lepingust taganemise menetlemise, Klientidega suhtlemise, uudiskirja, turundussuhtluse, ostude kohta antud arvustuste ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamisega.

Pood pakub eelkõige prügikaste, linnamööblit ja muid Poe kehtivas tootevalikus olevaid kaupu.

3. Kliendikonto puudumine

Poes ei ole praegu võimalik Kliendikontot luua. Tellimusi esitatakse ilma kontot registreerimata.

Tellimuse esitamisel antud isikuandmeid töödeldakse konkreetse tellimuse täitmiseks ning muudel käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

4. Milliseid isikuandmeid me töötleme

Vastutav töötleja võib töödelda eelkõige järgmisi isikuandmeid:

ees- ja perekonnanimi;
ettevõtte, asutuse või organisatsiooni nimi;
käibemaksukohustuslase number, kui see on vajalik arve väljastamiseks või ettevõtte või asutuse tellimuse täitmiseks;
tarneaadress;
arveldusaadress;
e-posti aadress;
telefoninumber;
esitatud tellimuse andmed, sh valitud tooted, tellimuse number, tellimuse olek, tellimuse väärtus ja tehingute ajalugu;
makseandmed, sh teave valitud makseviisi kohta;
eelarveliste asutuste järelmaksu (edasilükatud makse) menetlemiseks vajalikud andmed, eelkõige kontaktisiku andmed, asutuse andmed, tellimuse andmed ning müügidokumentide väljastamiseks vajalikud andmed;
arve, kviitungi või muu raamatupidamisdokumendi väljastamiseks vajalikud andmed;
kontaktivormis, e-kirjas või muul viisil Vastutava töötlejaga suheldes esitatud andmed;
pretensioonide, tagastuste, lepingust taganemiste ja müügijärgse kirjavahetusega seotud andmed;
turundusnõusolekute, uudiskirja ja küpsistega seotud nõusolekute andmed, sh nõusoleku andmise kuupäev, allikas ja ulatus;
ostude või toodete kohta antud arvustuste andmed;
veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, nagu IP-aadress, küpsiste identifikaatorid, andmed seadme, brauseri, operatsioonisüsteemi, veebilehele sisenemise allika ja veebilehel tegutsemise kohta ning serveri logides salvestatud andmed.

Vastutav töötleja ei nõua Klientidelt eriliiki isikuandmete esitamist, nagu terviseandmed, poliitilised vaated, usulised veendumused, seksuaalne sättumus, geneetilised või biomeetrilised andmed. Palume Teil selliseid andmeid mitte esitada vormides, sõnumites ega Poega peetavas kirjavahetuses, välja arvatud juhul, kui see on konkreetse küsimuse lahendamiseks erandkorras hädavajalik.

5. Andmete töötlemise eesmärgid, õiguslikud alused ja tähtajad

Vastutav töötleja töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

6. Andmete esitamise vabatahtlikkus

Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid teatud juhtudel on see vajalik Poe teatud funktsioonide kasutamiseks.

Tellimuse esitamiseks ja täitmiseks vajalike andmete esitamine on müügilepingu sõlmimise ja täitmise eeltingimus. Nende andmete esitamata jätmise korral ei pruugi olla võimalik tellimust esitada, makset teha, toodet tarnida, arvet väljastada ega pretensiooni menetleda.

Andmete esitamine uudiskirja, turundusteabe saamise või teatud küpsiste kasutamise eesmärgil on vabatahtlik ja sõltub kasutaja nõusolekust, kui selline nõusolek on nõutav.

7. Isikuandmete vastuvõtjad

Isikuandmeid võidakse edastada isikutele, kes toetavad Vastutavat töötlejat e-poe pidamisel, tellimuste, maksete, tarnete, raamatupidamise, turunduse, analüütika ja Klientidega suhtlemise korraldamisel.

Andmete vastuvõtjad võivad olla eelkõige:

veebimajutuse ja veebilehe haldusteenuste pakkujad;
e-poe platvormi või e-kaubanduse tarkvara pakkujad;
PayU S.A., asukohaga Poznańis, elektrooniliste maksete operaatorina;
tavapäraseid pangaülekandeid teenindavad pangad;
kullerfirmad, vedajad, logistika-, ekspedeerimis- ja postioperaatorid;
suuregabariidiliste või eritoodete tarneid teenindavad ettevõtted;
arveldus- ja dokumendihaldussüsteemide pakkujad, sealhulgas süsteem Fakturownia;
raamatupidamisbüroo;
e-posti, meililistisüsteemide ja kliendisuhtluse tööriistade pakkujad;
analüütikatööriistade pakkujad, eelkõige Google'i tööriistad;
reklaamitööriistade ja reklaamiplatvormide pakkujad, kui need on e-poes kasutusele võetud;
ostude või toodete kohta arvustuste kogumise ja haldamise tööriistade pakkujad;
pretensioone, hooldust, tagastusi või garantiisid käsitlevad ettevõtted;
advokaadibürood, maksunõustajad, inkassofirmad või kindlustusandjad, kui see on vajalik nõuete esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks;
avaliku võimu asutused, kohtud, prokuratuur, maksuhaldurid või muud isikud, kellel on õigusaktide alusel õigus andmeid saada.

Isikuandmeid edastatakse üksnes konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalikus ulatuses ning asjakohaste õigusaktide või andmetöötluslepingute alusel.

8. Maksed

E-poes on võimalikud järgmised makseviisid:

veebimakse PayU kaudu;
tavapärane pangaülekanne;
järelmaks eelarveasutustele, kui asutus vastab sellise makseviisi võimaldamise tingimustele.

Veebimakse valimisel võidakse makse töötlemiseks vajalikud andmed edastada PayU-le. PayU võib maksetehingu teenindamisel töödelda andmeid eraldi vastutava töötlejana.

Tavapärase pangaülekande korral töötleb Vastutav töötleja ülekandel nähtavaid andmeid, eelkõige ülekande saatja andmeid, pangakonto numbrit, makse summat, makse selgitust ja tellimust tuvastavaid andmeid.

Eelarveasutuste järelmaksu korral võib Vastutav töötleja töödelda asutuse andmeid, kontaktisiku andmeid, asutust esindavate isikute andmeid, tellimuse andmeid ning müügidokumentide väljastamiseks ja makse töötlemiseks vajalikke andmeid.

Vastutav töötleja ei säilita Klientide maksekaartide täielikke andmeid ega pangakontode autentimisandmeid.

9. Toodete tarnimine

Tellimuse kohaletoimetamiseks edastab Vastutav töötleja vajalikud andmed kullerfirmale, vedajale, logistika-, ekspedeerimis- või postioperaatorile.

Edastatavad andmed võivad hõlmata ees- ja perekonnanime, ettevõtte või asutuse nime, tarneaadressi, telefoninumbrit, e-posti aadressi, saadetise numbrit ning tarne nõuetekohaseks teostamiseks vajalikku teavet.

Pakutavate toodete iseloomu tõttu, sealhulgas linnamööbli ja väikevormide puhul, võivad osa tarneid teostada eriveoga tegelevad vedajad või suuregabariidilisi saadetisi käitlevad logistikaoperaatorid.

10. Uudiskiri ja turundussuhtlus

Kasutaja võib liituda uudiskirjaga või anda nõusoleku turundusteabe saamiseks elektroonilisel teel.

Uudiskiri ja turundussõnumid võivad sisaldada eelkõige teavet e-poe pakkumise, uute toodete, kampaaniate, eripakkumiste, ostuideede, juhendite ja URBANAFLEXi pakutavate toodetega seotud sisu kohta.

Elektroonilist turundussuhtlust toimub kasutaja nõusolekul kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja asjakohaste elektroonilise side õigusaktidega.

Kasutaja võib igal ajal võtta tagasi nõusoleku uudiskirja või turundusteabe saamiseks, klõpsates e-kirjas olevale loobumislingile, kasutades olemasolevat loendist lahkumise võimalust või võttes ühendust Vastutava töötlejaga e-posti aadressil: info@urbanaflex.com.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

11. Arvustused ostude ja toodete kohta

Vastutav töötleja võib koguda arvustusi ostude, toodete või e-poe teeninduse kohta.

Arvustuste kogumiseks võib Vastutav töötleja pärast tellimuse täitmist Kliendiga ühendust võtta, eelkõige e-kirja teel, või kasutada arvustuste haldamiseks välist tööriista.

Arvustustega seoses töödeldavad andmed võivad hõlmata e-posti aadressi, tellimuse andmeid, hinnangut, arvustuse sisu, Kliendi märgitud eesnime või allkirja ning arvustuse lisamisega seotud tehnilisi andmeid.

Kui arvustus avaldatakse Poes või välises arvustuste teenuses, võivad olla nähtavad allkiri, eesnimi, ettevõtte nimi, arvustuse sisu, hinnang ning muu arvustuse kirjutaja esitatud teave.

12. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Pood kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse veebilehe kasutamise ajal.

Vastutav töötleja võib kasutada järgmisi küpsiste liike:

vajalikud küpsised — vajalikud Poe nõuetekohaseks toimimiseks, ostukorvi haldamiseks, tellimuse täitmiseks, seansi meelespidamiseks, turvalisuse tagamiseks ja lehe põhifunktsioonide toimimiseks;
funktsionaalsed küpsised — võimaldavad meelde jätta kasutaja eelistusi, näiteks lehe seadeid;
analüütilised küpsised — aitavad analüüsida lehe kasutamist, mõõta liiklust, uurida statistikat ja parandada Poe toimimist;
turundus- ja reklaamiküpsised — kasutatakse reklaamitegevuseks, remarketinguks, reklaamide tõhususe mõõtmiseks ja reklaamisisu kohandamiseks kasutaja huvidele.

Vajalikke küpsiseid võib kasutada ilma kasutaja nõusolekuta, kuna need on vajalikud elektroonilise teenuse osutamiseks ja Poe nõuetekohaseks toimimiseks.

Ülejäänud küpsiseid, eelkõige analüütilisi ja turundusküpsiseid, kasutatakse pärast kasutaja nõusoleku saamist, kui selline nõusolek on nõutav.

Kasutaja saab küpsiste nõusolekuid hallata küpsiste bänneri või Poe lehel kättesaadava küpsiste seadete paneeli kaudu. Kasutaja saab küpsised heaks kiita, mittevajalikud küpsised tagasi lükata või oma nõusolekuid muuta.

Kasutaja saab küpsiste seadeid muuta ka oma veebibrauseri seadetes.

Mõne küpsise keelamine võib mõjutada Poe teatud funktsioonide toimimist, kuid ei tohiks takistada põhifunktsioonide, näiteks pakkumise sirvimise ja tellimuste esitamise kasutamist.

13. Google'i tööriistad ja muud reklaamiplatvormid

Vastutav töötleja kasutab või võib kasutada Google'i tööriistu analüütikaks, reklaamide tõhususe mõõtmiseks, reklaamikampaaniate läbiviimiseks ja remarketinguks, eelkõige selliseid tööriistu nagu Google Analytics ja Google Ads.

Vastutav töötleja kasutab või võib kasutada ka muid reklaamiplatvorme reklaamikampaaniate läbiviimiseks, nende tõhususe mõõtmiseks, sihtrühmade loomiseks ja remarketinguks.

Selliste tööriistade kasutamisega seoses võidakse töödelda eelkõige: küpsiste identifikaatoreid, IP-aadressi, seadme andmeid, brauseri andmeid, lehel tegutsemise andmeid, lehele sisenemise allika andmeid, reklaamidega suhtlemise andmeid ning teavet konversioonide kohta.

Ulatuses, milles need tööriistad ei ole Poe toimimiseks vajalikud, kasutatakse neid kasutaja nõusoleku alusel, mis on antud küpsiste bänneri või nõusolekute haldamise paneeli kaudu.

14. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Isikuandmeid töödeldakse üldjuhul Euroopa Majanduspiirkonnas.

Google'i tööriistade ning muude analüütika-, reklaami-, e-postituse, pilve- või tehnoloogiliste tööriistade kasutamise tõttu võidakse isikuandmeid edastada väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, eelkõige Ameerika Ühendriikidesse.

Sellisel juhul toimub andmete edastamine isikuandmete kaitse üldmääruses (GDPR) ette nähtud mehhanismide alusel, eelkõige Euroopa Komisjoni piisava kaitsetaseme otsuse, lepingu tüüptingimuste või muude õigusaktidega nõutavate asjakohaste kaitsemeetmete alusel.

15. Automatiseeritud otsuste tegemine ja profiilianalüüs

Vastutav töötleja ei tee Klientide suhtes otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud andmetöötlusel ja millel oleks nende suhtes õiguslikud tagajärjed või mis mõjutaksid neid samaväärselt oluliselt.

Vastutav töötleja võib teha profiilianalüüsi analüütilistel, reklaami- või turunduseesmärkidel, kui kasutaja on andnud nõusoleku vastavate küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kasutamiseks.

Profiilianalüüs võib seisneda eelkõige kasutaja tegevuse analüüsimises Poe lehel, kasutaja määramises teatud reklaamide sihtrühma, reklaamide tõhususe mõõtmises või reklaamisisu kohandamises kasutaja huvidele.

Selline profileerimine ei too kasutaja jaoks kaasa õiguslikke tagajärgi ega muid samaväärselt olulisi tagajärgi.

16. Andmesubjekti õigused

Andmesubjektil on järgmised õigused:

õigus tutvuda oma isikuandmetega;
õigus saada andmetest koopia;
õigus nõuda ebaõigete andmete parandamist;
õigus nõuda puudulike andmete täiendamist;
õigus nõuda andmete kustutamist;
õigus nõuda töötlemise piiramist;
õigus andmete ülekandmisele;
õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil;
õigus võtta nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine toimub nõusoleku alusel;
õigus esitada kaebus isikuandmete kaitse järelevalveasutuse juhile.

Nimetatud õiguste kasutamiseks tuleb pöörduda Vastutava töötleja poole e-posti aadressil: info@urbanaflex.com.

Vastutav töötleja vastab taotlusele põhjendamatu viivituseta, üldjuhul ühe kuu jooksul taotluse kättesaamisest. Kui taotlus on keeruline või taotlusi on palju, võib seda tähtaega pikendada kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (IKÜM).

Õigus andmete kustutamisele, töötlemise piiramisele, andmete ülekandmisele või vastuväidete esitamisele võib olla piiratud õigusaktidest tulenevalt, eelkõige juhul, kui andmete edasine töötlemine on vajalik Vastutava töötleja juriidiliste kohustuste täitmiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

17. Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele

Kui andmesubjekt leiab, et Vastutav töötleja töötleb tema isikuandmeid IKÜM-i nõudeid rikkudes, on tal õigus esitada kaebus isikuandmete kaitse järelevalveasutuse juhile.

Enne kaebuse esitamist võib pöörduda Vastutava töötleja poole, et asja selgitada või kasutada oma õigusi.

18. Isikuandmete turvalisus

Vastutav töötleja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise, loata juurdepääsu ning muude ebaseadusliku töötlemise vormide eest.

Need meetmed on kohandatud andmetöötluse olemusele, ulatusele, kontekstile ja eesmärkidele ning füüsiliste isikute õiguste või vabaduste rikkumise riskile.

19. Lingid välistele veebisaitidele

Poe veebisaidil võib olla linke välistele veebisaitidele, sotsiaalvõrgustikele, makselahendustele, tarneteenuse pakkujatele või muudele kolmandatele isikutele.

Vastutav töötleja ei vastuta kolmandate isikute rakendatavate isikuandmete töötlemise põhimõtete eest. Enne väliste teenuste kasutamist soovitame tutvuda nende privaatsuspoliitikaga.

20. Sotsiaalmeedia

Vastutav töötleja võib hallata sotsiaalmeedia profiile.

Kui kasutaja jälgib Vastutava töötleja profiili, kommenteerib postitusi, saadab sõnumeid või suhtleb profiiliga muul viisil, võib Vastutav töötleja töödelda tema andmeid profiili haldamiseks, kasutajatega suhtlemiseks, toodete ja teenuste reklaamimiseks ning profiili tegevuse analüüsimiseks.

Vastava sotsiaalvõrgustiku pakkuja töötleb kasutaja andmeid ka eraldi vastutava töötlejana kooskõlas oma privaatsuspoliitikaga.

21. Privaatsuspoliitika muudatused

Vastutav töötleja võib Privaatsuspoliitikat muuta õigusaktide muudatuste, Poe toimimise muudatuste või uute teenuste, tööriistade, tehnoloogiate või andmetöötlusviiside kasutuselevõtu korral.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon on kättesaadav Poe veebisaidil.