Datenschutzerklärung

Stand der letzten Aktualisierung: 13. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen fest, die den Onlineshop unter der Adresse https://urbanaflex.com/ nutzen, insbesondere von Kunden, Personen, die Bestellungen aufgeben, Personen, die mit dem Shop Kontakt aufnehmen, Personen, die sich für den Newsletter anmelden, Personen, die in Marketingkommunikation einwilligen, sowie von Nutzern, die die Website des Shops besuchen.

Die Datenschutzerklärung dient der Information und wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, d. h. der DSGVO, sowie den einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts erstellt.

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist:

URBANAFLEX sp. z o.o.
ul. Henryka Sienkiewicza 20 lok. 23
07-409 Ostrołęka
NIP: 7582407512
REGON: 54499478100000
KRS: 0001247600
E-Mail: info@urbanaflex.com

nachfolgend: „Verantwortlicher“ oder „URBANAFLEX“.

In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten können Sie den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse info@urbanaflex.com kontaktieren.

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Alle Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie direkt an den Verantwortlichen richten.

2. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung betrifft personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb des Onlineshops URBANAFLEX, dem Online-Verkauf von Produkten, der Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Reklamationen und Vertragswiderrufen, der Korrespondenz mit Kunden, dem Newsletter, der Marketingkommunikation, Bewertungen von Einkäufen sowie der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien verarbeitet werden.

Der Shop bietet insbesondere Abfallbehälter, Produkte der Stadtmöblierung sowie weitere im aktuellen Sortiment des Shops erhältliche Waren an.

3. Kein Kundenkonto

Der Shop ermöglicht derzeit keine Einrichtung von Kundenkonten. Bestellungen werden ohne Kontoregistrierung aufgegeben.

Die bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung der jeweiligen Bestellung sowie zu den sonstigen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeitet.

4. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Der Verantwortliche kann insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• Name des Unternehmens, der Institution oder der Organisationseinheit;
• Steuernummer (NIP), sofern sie für die Rechnungsstellung oder die Abwicklung einer Firmen- oder institutionellen Bestellung erforderlich ist;
• Lieferadresse;
• Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Daten zur aufgegebenen Bestellung, einschließlich der ausgewählten Produkte, Bestellnummer, Bestellstatus, Bestellwert und Transaktionsverlauf;
• Zahlungsdaten, einschließlich Angaben zur gewählten Zahlungsmethode;
• Daten, die für die Abwicklung des Zahlungsaufschubs für öffentliche Haushaltseinrichtungen erforderlich sind, insbesondere Daten der Kontaktperson, Daten der Einrichtung, Bestelldaten sowie die für die Ausstellung von Verkaufsdokumenten erforderlichen Daten;
• Daten, die für die Ausstellung einer Rechnung, Quittung oder eines anderen Buchungsbelegs erforderlich sind;
• Daten, die im Kontaktformular, in einer E-Mail oder bei sonstiger Kommunikation mit dem Verantwortlichen angegeben werden;
• Daten zu Reklamationen, Rücksendungen, Vertragswiderrufen und Korrespondenz nach dem Kauf;
• Daten zu Marketing-, Newsletter- und Cookie-Einwilligungen, einschließlich Datum, Quelle und Umfang der erteilten Einwilligung;
• Daten zu Bewertungen von Einkäufen oder Produkten;
• technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, wie IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Daten zu Gerät, Browser, Betriebssystem, Herkunftsquelle des Seitenaufrufs, Aktivität auf der Website sowie in Server-Logs gespeicherte Daten.

Der Verantwortliche verlangt von Kunden keine Angabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten, wie Gesundheitsdaten, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, sexuelle Orientierung, genetische oder biometrische Daten. Bitte übermitteln Sie solche Daten nicht in Formularen, Nachrichten oder in der Korrespondenz mit dem Shop, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung eines konkreten Anliegens ausnahmsweise unbedingt erforderlich.

5. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Dauer der Datenverarbeitung

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

6. Freiwilligkeit der Datenangabe

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, in manchen Fällen jedoch für die Nutzung bestimmter Funktionen des Shops erforderlich.

Die Angabe der für die Aufgabe und Ausführung einer Bestellung erforderlichen Daten ist Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags. Werden diese Daten nicht angegeben, kann dies die Aufgabe der Bestellung, die Zahlung, die Lieferung des Produkts, die Rechnungsstellung oder die Bearbeitung einer Reklamation unmöglich machen.

Die Angabe von Daten für den Newsletter, für Marketingkommunikation oder für die Nutzung bestimmter Cookies ist freiwillig und hängt von der Einwilligung des Nutzers ab, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist.

7. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Stellen weitergegeben werden, die den Verantwortlichen beim Betrieb des Shops, bei der Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen sowie bei Buchhaltung, Marketing, Analyse und Kommunikation mit den Kunden unterstützen.

Empfänger der Daten können insbesondere sein:

• Anbieter von Hosting-Diensten und Dienstleistungen zur Wartung der Website;
• Anbieter der Shop-Plattform oder E-Commerce-Software;
• PayU S.A. mit Sitz in Poznań als Betreiber elektronischer Zahlungen;
• Banken, die herkömmliche Überweisungen abwickeln;
• Kurierdienste, Transportunternehmen, Logistik-, Speditions- und Postdienstleister;
• Unternehmen, die Lieferungen sperriger oder spezieller Produkte abwickeln;
• Anbieter von Systemen für die Rechnungsstellung und Dokumentenverwaltung, einschließlich des Systems Fakturownia;
• Steuerbüros bzw. Buchhaltungsdienstleister;
• Anbieter von E-Mail-Diensten, Mailing-Systemen und Tools für die Kundenkommunikation;
• Anbieter von Analysetools, insbesondere Google-Tools;
• Anbieter von Werbetools und Werbeplattformen, sofern diese im Shop eingesetzt werden;
• Anbieter von Tools zur Erfassung und Verwaltung von Bewertungen zu Einkäufen oder Produkten;
• Stellen, die Reklamationen, Service, Rücksendungen oder Garantien bearbeiten;
• Anwaltskanzleien, Steuerberater, Inkassounternehmen oder Versicherer, sofern dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist;
• Behörden, Gerichte, Staatsanwaltschaft, Steuerbehörden oder sonstige Stellen, die nach gesetzlichen Vorschriften zum Erhalt der Daten berechtigt sind.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang und auf Grundlage der einschlägigen Rechtsvorschriften oder von Auftragsverarbeitungsverträgen übermittelt.

8. Zahlungen

Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:

• Online-Zahlung über PayU;
• herkömmliche Überweisung;
• Zahlung auf Rechnung mit Zahlungsziel für öffentliche Einrichtungen, sofern die jeweilige Einrichtung die Voraussetzungen für diese Zahlungsform erfüllt.

Bei Wahl der Online-Zahlung können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayU übermittelt werden. PayU kann die Daten im Rahmen der Abwicklung des Zahlungsvorgangs als eigenständiger Verantwortlicher verarbeiten.

Bei einer herkömmlichen Überweisung verarbeitet der Verantwortliche die in der Überweisung sichtbaren Daten, insbesondere die Daten des Auftraggebers, die Kontonummer, den Zahlungsbetrag, den Verwendungszweck sowie die Daten zur Identifizierung der Bestellung.

Bei einer Zahlung mit Zahlungsziel für öffentliche Einrichtungen kann der Verantwortliche Daten der Einrichtung, Daten der Kontaktperson, Daten der vertretungsberechtigten Personen, Bestelldaten sowie die zur Ausstellung von Verkaufsbelegen und zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeiten.

Der Verantwortliche speichert weder vollständige Zahlungskartendaten noch Zugangsdaten zu den Bankkonten der Kunden.

9. Lieferung der Produkte

Zur Zustellung der Bestellung übermittelt der Verantwortliche die erforderlichen Daten an einen Kurierdienst, ein Transportunternehmen oder einen Logistik-, Speditions- oder Postdienstleister.

Die übermittelten Daten können Vor- und Nachnamen, den Namen des Unternehmens oder der Einrichtung, die Lieferadresse, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, die Sendungsnummer sowie die für die ordnungsgemäße Lieferung erforderlichen Informationen umfassen.

Aufgrund der Art der angebotenen Produkte, darunter Produkte aus dem Bereich Stadtmobiliar, kann ein Teil der Lieferungen durch spezialisierte Transportunternehmen oder Logistikdienstleister für Sendungen mit größeren Abmessungen erfolgen.

10. Newsletter und Marketingkommunikation

Der Nutzer kann sich für den Newsletter anmelden oder in den Erhalt von Marketingkommunikation auf elektronischem Wege einwilligen.

Newsletter und Marketingnachrichten können insbesondere Informationen über das Angebot des Shops, neue Produkte, Aktionen, Sonderangebote, Kaufinspirationen, Ratgeber sowie Inhalte zu den von URBANAFLEX angebotenen Produkten umfassen.

Die elektronische Marketingkommunikation erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers gemäß der DSGVO sowie den einschlägigen Vorschriften des Gesetzes über elektronische Kommunikation.

Der Nutzer kann seine Einwilligung in den Erhalt des Newsletters oder der Marketingkommunikation jederzeit widerrufen, indem er auf den Abmeldelink in der E-Mail klickt, die verfügbare Abmeldefunktion nutzt oder sich unter der E-Mail-Adresse info@urbanaflex.com an den Verantwortlichen wendet.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

11. Bewertungen zu Einkäufen und Produkten

Der Verantwortliche kann Bewertungen zu Einkäufen, Produkten oder zum Service des Shops einholen.

Um Bewertungen einzuholen, kann der Verantwortliche den Kunden nach Abwicklung der Bestellung kontaktieren, insbesondere per E-Mail, oder ein externes Tool zur Verwaltung von Bewertungen nutzen.

Der Umfang der im Zusammenhang mit Bewertungen verarbeiteten Daten kann die E-Mail-Adresse, Bestelldaten, die Bewertung, den Bewertungstext, den vom Kunden angegebenen Vornamen oder die Signatur sowie technische Daten im Zusammenhang mit dem Hinzufügen der Bewertung umfassen.

Wird eine Bewertung im Shop oder auf einem externen Bewertungsportal veröffentlicht, können die Signatur, der Vorname, der Firmenname, der Bewertungstext, die Bewertung sowie weitere von der bewertenden Person angegebene Informationen sichtbar sein.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die bei der Nutzung einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.

Der Verantwortliche kann folgende Arten von Cookies verwenden:

• notwendige Cookies — erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops, die Verwaltung des Warenkorbs, die Abwicklung von Bestellungen, das Speichern der Sitzung, die Gewährleistung der Sicherheit und die Grundfunktionen der Website;
• funktionale Cookies — ermöglichen das Speichern von Präferenzen des Nutzers, etwa Website-Einstellungen;
• Analyse-Cookies — helfen, die Nutzung der Website zu analysieren, den Traffic zu messen, Statistiken auszuwerten und die Funktionsweise des Shops zu verbessern;
• Marketing- und Werbe-Cookies — dienen der Durchführung von Werbemaßnahmen, dem Remarketing, der Messung der Wirksamkeit von Werbung und der Anpassung von Werbeinhalten an die Interessen des Nutzers.

Notwendige Cookies können ohne Einwilligung des Nutzers verwendet werden, da sie für die Erbringung des elektronischen Dienstes und das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops erforderlich sind.

Die übrigen Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, werden nach Einholung der Einwilligung des Nutzers verwendet, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist.

Der Nutzer kann seine Cookie-Einwilligungen über das Cookie-Banner oder das auf der Website des Shops verfügbare Cookie-Einstellungsfenster verwalten. Der Nutzer kann Cookies akzeptieren, nicht erforderliche Cookies ablehnen oder seine Einwilligungen ändern.

Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen auch in seinem Webbrowser ändern.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktion einzelner Funktionen des Shops beeinträchtigen, sollte jedoch die Nutzung der Grundfunktionen, wie das Durchsuchen des Angebots und das Aufgeben von Bestellungen, nicht verhindern.

13. Google-Tools und andere Werbeplattformen

Der Verantwortliche nutzt oder kann Google-Tools für Analysen, die Messung der Werbewirksamkeit, die Durchführung von Werbekampagnen und Remarketing nutzen, insbesondere Tools wie Google Analytics und Google Ads.

Der Verantwortliche nutzt oder kann zudem andere Werbeplattformen nutzen, die der Durchführung von Werbekampagnen, der Messung ihrer Wirksamkeit, der Bildung von Zielgruppen sowie dem Remarketing dienen.

Im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Tools können insbesondere verarbeitet werden: Cookie-Kennungen, IP-Adresse, Gerätedaten, Browserdaten, Daten zur Aktivität auf der Website, Daten zur Herkunft des Website-Besuchs, Daten zu Interaktionen mit Werbeanzeigen sowie Informationen zu Conversions.

Soweit diese Tools für das Funktionieren des Shops nicht erforderlich sind, werden sie auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers verwendet, die über das Cookie-Banner oder das Einwilligungsverwaltungsfenster erteilt wird.

14. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet.

Aufgrund der Nutzung von Google-Tools sowie anderer Analyse-, Werbe-, Mailing-, Cloud- oder Technologie-Tools kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere in die Vereinigten Staaten.

In diesem Fall erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, von Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter, gesetzlich vorgeschriebener Garantien.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Der Verantwortliche trifft gegenüber Kunden keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Der Verantwortliche kann Profiling zu Analyse-, Werbe- oder Marketingzwecken durchführen, sofern der Nutzer in die Verwendung entsprechender Cookies oder ähnlicher Technologien eingewilligt hat.

Das Profiling kann insbesondere in der Analyse der Aktivität des Nutzers auf der Website des Shops, der Zuordnung des Nutzers zu einer bestimmten Werbezielgruppe, der Messung der Werbewirksamkeit oder der Anpassung von Werbeinhalten an die Interessen des Nutzers bestehen.

Profiling dieser Art entfaltet gegenüber dem Nutzer keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigt ihn auch nicht in ähnlich erheblicher Weise.

16. Rechte der betroffenen Personen

Der betroffenen Person stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten;
• Recht auf Erhalt einer Kopie der Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung der Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Direktwerbung;
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO).

Zur Ausübung der oben genannten Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Verantwortlichen: info@urbanaflex.com.

Der Verantwortliche beantwortet Anfragen unverzüglich, grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Bei komplexen Anfragen oder einer großen Anzahl von Anfragen kann diese Frist gemäß den Bestimmungen der DSGVO verlängert werden.

Das Recht auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch kann gesetzlichen Beschränkungen unterliegen, insbesondere wenn die weitere Verarbeitung der Daten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten des Verantwortlichen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

17. Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des UODO

Ist die betroffene Person der Ansicht, dass der Verantwortliche ihre personenbezogenen Daten entgegen den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet, hat sie das Recht, beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einzulegen.

Vor Einreichung einer Beschwerde können Sie sich an den Verantwortlichen wenden, um die Angelegenheit zu klären oder Ihre Rechte geltend zu machen.

18. Sicherheit personenbezogener Daten

Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, unbefugtem Zugriff sowie anderen Formen unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Diese Maßnahmen sind an Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Datenverarbeitung sowie an das Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen angepasst.

19. Links zu externen Websites

Auf der Website des Shops können sich Links zu externen Websites, sozialen Netzwerken, Zahlungssystemen, Versanddienstleistern oder anderen Dritten befinden.

Der Verantwortliche haftet nicht für die von Dritten angewandten Grundsätze zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Vor der Nutzung externer Dienste wird empfohlen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

20. Soziale Medien

Der Verantwortliche kann Profile in sozialen Medien betreiben.

Wenn der Nutzer dem Profil des Verantwortlichen folgt, Beiträge kommentiert, Nachrichten sendet oder mit dem Profil interagiert, können seine Daten vom Verantwortlichen zum Zweck des Betriebs des Profils, der Kommunikation mit den Nutzern, der Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen sowie der Analyse der Aktivität auf dem Profil verarbeitet werden.

Der Anbieter des jeweiligen sozialen Netzwerks verarbeitet die Daten des Nutzers ebenfalls als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner Datenschutzerklärung.

21. Änderungen der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche kann die Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtsvorschriften, Änderungen im Betrieb des Shops oder bei der Einführung neuer Dienste, Tools, Technologien oder Verfahren der Datenverarbeitung ändern.

Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf der Website des Shops abrufbar.