Politika kolačića

Datum poslednjeg ažuriranja: 13. jun 2026.

Ova Politika kolačića utvrđuje pravila korišćenja kolačića (cookies) i sličnih tehnologija u internet prodavnici dostupnoj na adresi https://urbanaflex.com/.

Politika kolačića predstavlja dopunu Politike privatnosti internet prodavnice URBANAFLEX.

1. Rukovalac

Rukovalac podacima koji se obrađuju u vezi sa korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija je:

URBANAFLEX sp. z o.o.
ul. Henryka Sienkiewicza 20 lokal 23
07-409 Ostrołęka
NIP: 7582407512
REGON: 54499478100000
KRS: 0001247600
e-mail: info@urbanaflex.com

U vezi sa pitanjima koja se odnose na kolačiće, privatnost i zaštitu podataka o ličnosti možete kontaktirati Rukovaoca na e-mail adresu: info@urbanaflex.com.

Rukovalac nije imenovao lice za zaštitu podataka o ličnosti.

2. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika, kao što su računar, tablet ili telefon, tokom korišćenja internet stranice.

Kolačići mogu omogućiti pravilno funkcionisanje stranice, pamćenje izbora korisnika, vođenje statistike, analizu saobraćaja na stranici, merenje efikasnosti oglasa i sprovođenje marketinških aktivnosti.

U ovoj Politici kolačića pojam „kolačići” obuhvata i slične internet tehnologije, kao što su pikseli, tagovi, internet identifikatori, local storage, session storage i druga rešenja koja služe za čuvanje informacija na uređaju korisnika ili za pristup informacijama koje su već sačuvane na tom uređaju.

3. Zašto koristimo kolačiće

URBANAFLEX može koristiti kolačiće naročito u sledeće svrhe:

obezbeđivanje pravilnog funkcionisanja internet prodavnice;
rad potrošačke korpe i procesa poručivanja;
obezbeđivanje bezbednosti stranice;
pamćenje podešavanja korisnika;
pamćenje izbora u vezi sa saglasnostima za kolačiće;
vođenje statistike poseta;
analiza načina korišćenja stranice;
unapređenje rada stranice i ponude prodavnice;
merenje efikasnosti reklamnih kampanja;
sprovođenje remarketinga;
prilagođavanje reklamnog sadržaja interesovanjima korisnika;
prikupljanje informacija o konverzijama, odnosno radnjama koje je korisnik izvršio nakon klika na oglas ili posete stranici.

4. Vrste kolačića koji se koriste u prodavnici

Prodavnica može koristiti sledeće kategorije kolačića:

4.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići su potrebni za pravilno funkcionisanje internet prodavnice. Omogućavaju, između ostalog, korišćenje korpe, poručivanje, pamćenje podešavanja privatnosti, održavanje sesije, obezbeđivanje bezbednosti i pravilan prikaz stranice.

Ovi kolačići mogu se koristiti bez saglasnosti korisnika, jer su neophodni za pružanje elektronske usluge koju je korisnik zatražio.

Korisnik može blokirati neophodne kolačiće u podešavanjima pregledača, ali to može dovesti do nepravilnog rada prodavnice ili onemogućiti korišćenje pojedinih funkcija, uključujući poručivanje.

4.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju pamćenje izabranih podešavanja korisnika i olakšavaju korišćenje stranice.

Mogu se odnositi, na primer, na podešavanja prikaza stranice, pamćenje prethodnih izbora korisnika ili druga podešavanja koja nisu neophodna za rad prodavnice, ali olakšavaju njeno korišćenje.

Funkcionalni kolačići se koriste ako korisnik da saglasnost za njih, osim ako su u konkretnom slučaju neophodni za pružanje usluge koju je korisnik zatražio.

4.3. Analitički kolačići

Analitički kolačići služe za praćenje načina korišćenja internet stranice, merenje broja poseta, analizu izvora saobraćaja, proveru popularnosti pojedinih podstranica i unapređenje rada prodavnice.

URBANAFLEX koristi ili može koristiti Google analitičke alate, naročito Google Analytics, kao i druge alate za internet analitiku.

Analitički kolačići se koriste nakon dobijanja saglasnosti korisnika.

4.4. Marketinški i reklamni kolačići

Marketinški i reklamni kolačići služe za sprovođenje reklamnih aktivnosti, remarketing, merenje efikasnosti oglasa, kreiranje ciljnih grupa i prilagođavanje oglasa interesovanjima korisnika.

URBANAFLEX koristi ili može koristiti Google reklamne alate, naročito Google Ads, kao i druge reklamne i marketinške platforme.

Marketinški i reklamni kolačići se koriste nakon dobijanja saglasnosti korisnika.

5. Sopstveni kolačići i kolačići trećih strana

U prodavnici se mogu koristiti:

sopstveni kolačići — koje direktno postavlja sajt URBANAFLEX;
kolačići trećih strana — koje postavljaju spoljni dobavljači alata koje koristi URBANAFLEX.

Treće strane mogu biti naročito dobavljači analitičkih, reklamnih i remarketinških alata, alata za merenje konverzija, sistema za upravljanje recenzijama, bezbednosnih alata i drugih tehnologija koje podržavaju rad prodavnice.

Spoljni dobavljači mogu obrađivati podatke prema sopstvenim pravilima, navedenim u njihovim politikama privatnosti ili dokumentima o kolačićima.

6. Google alati i druge reklamne platforme

Prodavnica koristi ili može koristiti Google alate za analitiku, oglašavanje, remarketing i merenje konverzija, naročito Google Analytics i Google Ads.

Prodavnica koristi ili može koristiti i druge reklamne i marketinške platforme koje omogućavaju vođenje reklamnih kampanja, merenje njihove efikasnosti, kreiranje grupa publike, analizu konverzija i usmeravanje oglasa ka korisnicima zainteresovanim za ponudu URBANAFLEX.

U vezi sa korišćenjem takvih alata mogu se obrađivati naročito:

identifikatori kolačića;
IP adresa;
informacije o uređaju;
informacije o pregledaču;
informacije o operativnom sistemu;
približna lokacija;
izvor dolaska na sajt;
aktivnost korisnika na sajtu;
informacije o prikazima i klikovima na oglase;
informacije o konverzijama, npr. slanju porudžbine, slanju obrasca ili prijavi na newsletter.

Analitički i reklamni alati koji nisu neophodni za rad prodavnice pokreću se nakon dobijanja saglasnosti korisnika.

7. Recenzije o kupovini i proizvodima

URBANAFLEX može koristiti alate za prikupljanje recenzija o kupovini, proizvodima ili usluzi prodavnice.

U zavisnosti od korišćenog alata, dobavljač sistema recenzija može koristiti kolačiće ili slične tehnologije radi obezbeđivanja rada obrasca za recenzije, provere autentičnosti recenzija, sprečavanja zloupotreba ili analize korišćenja usluge.

Ako određeni alat za recenzije koristi kolačiće koji nisu neophodni, oni će se koristiti nakon dobijanja saglasnosti korisnika.

8. Upravljanje saglasnostima za kolačiće

Prilikom prve posete sajtu korisnik dobija mogućnost upravljanja saglasnostima za kolačiće putem banera za kolačiće ili panela podešavanja kolačića.

Korisnik može:

prihvatiti sve kolačiće;
odbiti kolačiće koji nisu neophodni;
izabrati pojedinačne kategorije kolačića;
naknadno promeniti svoje saglasnosti.

Saglasnost za kolačiće je dobrovoljna. Odsustvo saglasnosti za analitičke, marketinške ili reklamne kolačiće ne onemogućava korišćenje prodavnice, ali može ograničiti mogućnost korišćenja nekih dodatnih funkcija, personalizacije ili prilagođavanja reklamnog sadržaja.

Korisnik u svakom trenutku može promeniti ili povući saglasnost putem panela podešavanja kolačića dostupnog na sajtu prodavnice.

[Na ovom mestu treba dodati link ili dugme za panel podešavanja kolačića, npr. „Promenite podešavanja kolačića”.]

9. Upravljanje kolačićima u pregledaču

Korisnik može upravljati kolačićima i putem podešavanja svog internet pregledača.

U zavisnosti od pregledača, korisnik može naročito:

blokirati čuvanje kolačića;
brisati sačuvane kolačiće;
dobijati obaveštenje pre čuvanja kolačića;
blokirati kolačiće trećih strana;
koristiti privatni ili incognito režim.

Promena podešavanja pregledača može uticati na rad sajta. Blokiranje neophodnih kolačića može dovesti do toga da neke funkcije prodavnice, naročito korpa ili slanje porudžbine, rade neispravno ili ne budu dostupne.

10. Period čuvanja kolačića

Kolačići se mogu čuvati različito vreme, u zavisnosti od njihove vrste i svrhe.

Prodavnica može koristiti:

sesijske kolačiće — koji se čuvaju do zatvaranja pregledača ili završetka sesije;
trajne kolačiće — koji se čuvaju određeno vreme ili dok ih korisnik ne obriše;
kolačiće trećih strana — koji se čuvaju tokom perioda koji određuje dobavljač datog alata.

Detaljne informacije o pojedinačnim kolačićima, njihovim dobavljačima, svrhama i trajanju trebalo bi da budu dostupne u panelu podešavanja kolačića na sajtu prodavnice.

11. Lični podaci i kolačići

Pojedine informacije prikupljene putem kolačića ili sličnih tehnologija mogu predstavljati podatke o ličnosti, naročito ako omogućavaju direktnu ili indirektnu identifikaciju korisnika.

U tom slučaju podaci se obrađuju u skladu sa Politikom privatnosti URBANAFLEX i odredbama GDPR-a.

U vezi sa korišćenjem kolačića mogu se obrađivati naročito internet identifikatori, IP adresa, podaci o uređaju, podaci o pregledaču, podaci o aktivnosti na sajtu i podaci o interakcijama sa oglasima.

12. Prenos podataka van Evropskog ekonomskog prostora

U vezi sa korišćenjem Google alata i drugih analitičkih, oglašivačkih, marketinških ili tehnoloških alata može doći do prenosa podataka van Evropskog ekonomskog prostora, naročito u Sjedinjene Američke Države.

U tom slučaju prenos podataka vrši se na osnovu mehanizama predviđenih GDPR-om, naročito odluke Evropske komisije o primerenom nivou zaštite, standardnih ugovornih klauzula ili drugih odgovarajućih mera zaštite.

13. Izmene Politike kolačića

URBANAFLEX može izmeniti ovu Politiku kolačića u slučaju izmene propisa, promene tehnologija koje se koriste na sajtu, promene analitičkih, oglašivačkih ili marketinških alata ili promene načina rada prodavnice.

Aktuelna verzija Politike kolačića dostupna je na internet stranici prodavnice.